• 20日前～のキャンセル：ご宿泊料金の5％
• 7日前～のキャンセル：ご宿泊料金の20％
• 3日前～のキャンセル：ご宿泊料金の50％
• 当日のキャンセル：ご宿泊料金の100％
• 連絡なしの不泊：ご宿泊料金の100％

※別途、宿泊プラン等にてキャンセル料が規定されている場合はそちらが適用されます。あらかじめご了承ください。

お客様へのお願い

• ザ・テラスホテルズでは全施設内におきまして、ボディアート（タトゥー・ペイント・シール等）を含む全ての入れ墨の露出をご遠慮いただいております。ロビー、レストラン等のパブリックスペースでは上着などを、またプールをご利用の際はラッシュガードなどの着用をお願いしております。
• 「ファインダイニング」ではディナータイムの服装につきまして下記のようにご案内しております。
  ・お召し物について
  男性はシャツと膝の隠れるパンツ、女性はリゾートドレスやワンピース等、華やかな装いでお越しください。 
  ・お履物について
  サンダルやスリッパ、およびそれらに準ずる履物でのご来店はご遠慮ください。
  ※迷彩柄やジャージなどのカジュアルな服装、また夏季における浴衣やホットパンツでのご来店はご遠慮ください。
  ※カジュアルすぎる場合はお召し替えをお願いする場合がございます。予めご了承ください。
  ※当レストランのご利用はザ・テラスクラブ アット ブセナおよびザ・ブセナテラス クラブヴィラにご宿泊の、13歳以上のお客様に限らせていただきます。
  ※「タラソカフェ」のご利用は13歳以上のお客様および、「ウェルネスタラソ」をご利用のお客様に限らせていただきます。
• 客室を除く施設（プール、レストラン、その他パブリックスペース）のご利用は13歳以上に限らせていただきます。また、当ホテル宿泊者および、ザ・テラスホテルズにご宿泊の「ウェルネスタラソ」施設ご利用のお客様以外の館内への立ち入りはお断りしております。予めご了承ください。
• ホテル施設内は、客室を含み全館禁煙とさせていただきます。
  ホテル敷地内での電子タバコ等を含む喫煙及び室内への吸殻等の持ち込みはお断りさせていただきます。 尚、喫煙及び吸殻等の持ち込みが確認された場合は客室クリーニング代として￥20,000及び客室損害補償料金を請求させていただきますのでご了承ください。
• ホテル内で撮影された写真等を許可なく営業上の目的で公になさることは、法的措置の対象となることがございますのでご注意ください。
• 医薬品について
  薬事法第24条の規定により、当ホテルではお客様に医薬品をご提供することができません。医薬品につきましては、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院または薬局にてお買い求めください。なお、近隣の病院・薬局につきましては、バトラーサービスまでお問い合わせください。

以上、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。