よくあるご質問FAQ
お客様から寄せられるご質問の中から、よくあるご質問とその回答をまとめました。
ご宿泊について
- チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
- クラブデラックスとクラブラグジュアリーの違いを教えてください。
- コネクティングルームはありますか?
- 客室定員は何人ですか?
- 部屋から海は見えますか?
- インターネットは使えますか?
- 車椅子で利用できる客室はありますか?
- 喫煙可能な客室はありますか?
レストラン・バーについて
- レストランの予約は可能ですか?
- レストランは誰でも利用できますか?
- レストランにドレスコードはありますか?
- レストランは禁煙ですか?
- サンセットが見えるレストランはありますか?
- アレルギー食に対応できますか?
- 記念日でレストランを利用したいのですが、ケーキなどの手配は可能ですか?
館内施設について
- 駐車場はありますか?
- ビーチはありますか?
- 屋内プールはありますか?
- スパ・サウナ・ジムはありますか?
- マリンアクティビティはありますか?
- 宿泊していなくても館内施設を利用できますか?
- タトゥーがあるのですが、利用できますか?
- 車いすのレンタルはありますか?
- コンビニエンスストアはありますか?
- ATM(現金自動預け払い機)はありますか?
アクティビティについて
- ホテル内でできるアクティビティはありますか?
クラブ・スパについて
- 予約をしたいのですが。
- 妊婦でも受けられるトリートメントはありますか?
- 男性でも利用できますか?
- スパでの注意事項はありますか?
交通アクセスについて
- 那覇空港からホテルへのアクセスを教えてください。
- 近郊の観光地への所要時間を教えてください。
- 系列ホテルへ行きたいのですが。
- 近隣に病院はありますか?
マイ テラスについて
- マイ テラスとは何ですか?
- マイ テラスに登録するにはどうすればいいですか?
- マイ テラス登録に料金はかかりますか?
- メールアドレスを持っていないと登録できませんか?